L'Assertivité : Équilibre dans les Relations

Dans une réunion, un collègue monopolise la parole. Exprimer son point de vue sans froisser peut sembler difficile.

Basé sur psychologie cognitive (Marshall B. Rosenberg, 'Les mots sont des fenêtres', Daniel Goleman, 'L'intelligence émotionnelle', Judith Buck, 'Communiquer avec assertivité')

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→ L'Équilibre Émotionnel

→ Mésinterprétation Courante

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